الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:


نظرة عامة

·       فريسكو مؤسسة مسجلة تجارياً يشار لها بالمطعم.

·       استخدام، أو التسجيل في الموقع أو شراء أي منتج أو الاشتراك في خدمة ، أو زيارة أي صفحة من موقع فريسكو مشروط بقبول جميع شروط وأحكام استخدام الموقع الموجودة في هذه الصفحة

·       بنود هذه الوثيقة تنطبق على جميع مستخدمي موقع فريسكو على سبيل المثال لا الحصر: زوار، وعملاء وزبائن، وشركاء، وأعضاء والمساهمين في محتوى، ومطورين الموقع و يشار لهم جميعاً بالمستخدمين أو المستخدم.


*يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام موقع مطعم فريسكو

  1. من خلال استخدام أو الوصول إلى موقع فريسكو فإن المستخدم يوافق على جميع الشروط والأحكام.
  2. أي خدمات أو أدوات أو أجزاء تضاف لموقع فريسكو ستكون خاضعة لبنود هذه الوثيقة بأثر رجعي.
  3. يحتفظ المطعم بتعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام في اي وقت على أن يتم توثيق التعديل في هذه الوثيقة.
  4. استمرارية الدخول واستخدم الموقع بعد تعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام تعد قبولاً بالتعديل.


سياسة الدفع

سياسة الدفع التلقائي

1.     طرق الدفع المتاحة عبر المتجر ( الدفع عند الاستلام للطلبات اليومية فقط- بطاقة ائتمانية -مدى-apple pay- stc pay )

2.     المبالغ المدفوعة عن طريق المتجر الالكترونية لا يتم استرداها إلا إذا استدعى ذلك بحسب ما يقرره المطعم.


شروط إدارة الاشتراكات

1.     في حال الرغبة في الاشتراك أو التجديد يتم التواصل مع رقم خدمة العملاء أو زيارة المطعم أو عن طريق المتجر الإلكتروني الخاص بمطعم فريسكو.

2.     يتم تفعيل الاشتراك للمشترك الجديد خلال 48 ساعة عمل.

3.     الاشتراكات مفعلة جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة.

4.     يتم جدولة مواعيد أوقات التوصيل حسب الوقت المتاح في جدولة التسليم.

5.     عدم الالتزام بأوقات التسليم والرد على المندوب سيؤدي إلى إرجاع الوجبات للمطعم ويمكن للمشترك استلامها من المطعم خلال 3 ساعات فقط ثم يتم إتلافها.

6.     يمكن تعليق الاشتراك مرة واحدة في الشهر على أن لا تزيد المدة عن 10 أيام من تاريخ الإيقاف.

7.     في حال الرغبة في تعليق أو إعادة تفعيل الاشتراك يجب التواصل مع خدمة العملاء قبل 24 ساعة على الأقل.

8.     لا يمكن إلغاء الاشتراك بعد البدء وجدولة التوصيل.

9.     يكون الاشتراك الشهري من السبت للخميس من كل أسبوع أي أن إجمالي أيام التوصيل 24 يوم.



زائر منذ 10 أشهر
كيف من الممكن أن اتواصل معكم ؟
فريسكو منذ 10 أشهر
حياك .. تقدر تتواصل معنا على هذا الرقم : ‭+966 50 062 7756‬